Необходимость автоматизации учета обучения

Бизнес-процесс без контроля превращается в бардак. При этом контроль предполагает оцифровку, описание состояния и динамики процесса в цифрах и их аналитику. Если вы не можете оцифровать некоторый процесс, значит, вы его не контролируете, и он превращается в бардак.

Обучение тяжело оцифровать, но возможно. Для этого не обязательно точно понимать возврат на инвестиции в обучение. Но как минимум нужно в любой момент быстро получить ответы на вопросы:
- какой есть набор учебных программ
- какой объем обучающихся на данный момент по каждой программе
- насколько для каждого из них актуальны учебные цели соответствующих программ
- какой процент тех, кому обучение необходимо, действительно его прошли
- какие средние баллы по выходным тестам по каждой программе
- какой процент обучающихся применяет изученное на практике
- и т.д.

Все это невозможно без системы учета процессов обучения. А качественная система учета невозможна без автоматизации.

Любая система обучения, в которой нет автоматизированной системы учета, низкоэффективна.


Запись сделана с помощью m.livejournal.com.

Интересная статья об учебных целях

http://en.wikipedia.org/wiki/Educational_aims_and_objectives

Любопытная статья в английской википедии про учебные цели. Разделены понятия objective, aim и goal.
Выдержка: "An objective is a measurable, observable behavior of less than a day's duration; a goal is the outcome of a series of successfully completed objectives, possibly measured over a series of days; while an aim is an expression of a long-term purpose, usually over the course of one or more years"

Корни проблемы целеполагания в обучении

Центральная проблема в обучении – это проблема целеполагания.

Изучение целеполагания быстро выводит за пределы дидактических вопросов.

Проблемы обучения и образования сводятся к проблемам управления и экономики.

Таким образом, чтобы серьезно заниматься обучением и образованием, нужно читать Норберта Винера и Карла Маркса.

Формулирование учебных целей

Формулирование учебных целей я считаю вопросом осознанности и ответственности. Осознанность здесь подразумевает построение достаточно глубокой иерархии целей, с минимальным количеством внутренних противоречий в ней. Ответственность подразумевает выбор в этой иерархии тех целей, за достижение которых отвечает разработчик курса.
Collapse )

Вебинар о процессе разработки стратегии электронного обучения в компании АльфаСтрахование

13 апреля в 20.00 по московскому времени я буду проводить вебинар о процессе разработки стратегии электронного обучения в компании АльфаСтрахование в рамках открытого дистанционного курса «Стратегия разития e-learning в организации»

Подробности здесь: http://www.elearningpro.ru/forum/topics/otkrytyj-distancionnyj-kurs

О конкурсе электронных курсов CourseLab и трендах разработки курсов

Меня попросили дать комментарий по поводу конкурса электронных курсов CourseLab и трендов разработки электронных курсов в отечественных корпорациях.

Правда в итоговом тексте статьи вопрос про тренды убрали, но мой ответ на этот вопрос оставили :)

Мой комментарий второй сверху в статье:
http://hrm.ru/uchastie-v-konkurse-bylo-ne-tolko-prijatnym-no-i-ochen-poleznym

Какие работы входят в разработку дистанционного курса

Пытаюсь применить методологию управления проектами PMI к разработке дистанционных курсов. Один из важных начальных элементов управления проектом - определение работ, входящих, и не входящих в проект.

Я попробовал описать состав работ, входящих в проект по разработке дистанционных курсов. Думаю, что описание вряд ли получилось полным, наверняка я что-нибудь забыл. Буду рад комментариям с поправками. При этом обращаю внимание, что при составлении списка я ориентировался в первую очередь на несложные корпоративные курсы, например, продуктовые. Этот список работ, скорее всего, неприменим, например, при разработке курсов, которые учат творчеству. Также я исхожу из того, что курс готовится при помощи предметного эксперта.

Такой список работ может послужить чек-листом на первой стадии разработки курса, а также быть важным элементом системы оценки и повышения качества и эффективности курса.

Collapse )

Тесты или опросы

Вступление


Данная заметка адресована людям, которые регулярно организуют тесты в процессе учебной диагностики.

Тесты в обучении могут иметь различные цели. Нередко в корпоративной среде тестирование проводится для диагностики и анализа. При этом результаты тестирования призваны помочь ответить на вопросы вроде:
1. Насколько хорошо сотрудники знают / делают определенные вещи?
2. Требуется ли назначить определенным сотрудникам соответствующее обучение (или, как вариант - каким сотрудникам следует назначить обучение)?
3. Требуется ли разработка / поиск на рынке новых учебных программ в этой области?
4. Может ли недостаток знаний, умений, навыков у сотрудников быть существенной причиной низкой эффективности в некоторой области деятельности компании?
И т.д.

Когда ко мне обращаются с подобными запросами, я обычно рекомендую вместо теста провести опрос (либо тест в сочетании с опросом).

Collapse )

Зависимость между затратами на обучение и производительностью компании

Нашел интересную мысль в статье здесь: http://www.benchmarkingclub.ru/pilcher_ds05_2006_6.html (правда, статья 2006 года, уже могло что-то поменяться).

Анализ данных 4 тысяч британских компаний показал, что если в промышленных компаниях между денежными и временными затратами на обучение и производительностью компании есть положительная корреляция, то в сфере услуг корреляция выражена не очень ярко, а в при некоторых условиях даже явно отрицательна.

Collapse )

Обмен опытом между e-learning специалистами

В области e-learning постоянно проходит огромное количество мероприятий, с помощью которых, по идее, можно было организовать очень интересный обмен опытом: вебинары, семинары, мастер-классы, конференции, а также блоги, форумы, сообщества и т.д. Фактически этот обмен опытом (по крайней мере, в России и СНГ) происходит весьма неэффективно. Отдача от всего этого (в виде, например, перенимания и воплощения чужих идей) довольно мала. Знаю некоторых (вполне толковых) специалистов, которые в результате считают все эти вещи бессмысленной тратой времени.

Почему так происходит? По моему скромному мнению, основная причина в неправильном выборе обсуждаемых тем.

Collapse )